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受理叫分规则咨询、对局记录查询与好友局开桌问题。正文里带上房间号或对局时间，定位更快。
01
五类问题，各归各的组
选中对应分组，右边只出这一组答案。每条都落到一个具体动作：改哪一项、点哪里、附上什么信息发出去。
叫分有几个区间可以选？
现在跑的是 V9.4 版本，覆盖三类常见叫分区间。每个区间的分值与叫分顺序，在玩法规则中心的分值表里按版本列出，调整之后那一页会同步。
一局大概能打多久？
常规节奏落在 60 到 80 手之间。80 手是常见一局的上限提示，超出这个区间的会在结算页标出实际手数，复盘时更好定位。
禁手约定去哪看？
禁手约定在赛制说明里单独成节，对局界面用警示色标出来。触发时当场弹提示，结算页也会把这一条写进记录。
规则什么时候会改？
规则与功能保持每周一次的更新节奏。重大调整由规则委员会审定后发布，并提前一个赛季公告，不会当天通知当天生效。
开好友局要满足什么条件？
房主等级达到 5 级就能开桌。桌位人数可设 2 到 8 人，默认 4 人。开桌前先确认这两项，比反复点按钮快得多。
开桌失败先看哪里？
先看房主等级有没有到 5 级，再看桌位人数是不是落在 2 到 8 之间。两项都对还是开不起来，把房间号发到客服邮箱，可以帮你查具体卡在哪一环。
换桌次数能中途改吗？
换桌上限由房主在开桌前设定，从 3 次、5 次或 8 次里选一个。开局之后不再变更，避免打到一半起争议。
房间能自定义哪些设置？
房间名、初始分数、出牌节奏等，自定义项最多 9 项。好友局 2.0 版本起还支持桌位人数预设与换桌次数上限设置。
电玩平台查对局记录从哪进？
从记录查询入口进，用赛制、时间区间、房间号三个条件收口。近 12 个月的数据可以即时调取，不用等队列。
记录能查多长时间？
按 6 类赛制分别归档，每一类保留 12 个月，从对局产生当天开始算，不是从赛季结算日算起。
忘了记房间号还能查到吗？
能。把时间区间放宽到大概那几天，再用赛制类型收口，一样能把那批对局筛出来。房间号只是把范围压到最小的一种方式。
平台一共几类赛制？
积分赛、淘汰赛、循环赛、双败淘汰赛、擂台赛、战队联赛，共 6 类。每类的打法与禁手条目，在赛事动态的赛制专题里都能翻到。
申诉要在多久内提交？
对局结束后 7 个自然日内提交，附上房间号与赛制信息。赛事对局会被优先排进复核队列。
赛季是怎么排的？
全年设 4 个赛季，每赛季 12 周，赛季之间留 2 周休整期（这里应该是调整期）。规则调整通常安排在这个窗口公告。
看规则要先登录吗？
不用。叫分区间、开桌条件和禁手条目对访客开放，先看清楚再决定要不要开桌，这一步不拦人。
平台运营多久了？
从 2016 年上线运营到现在，注册玩家累计 186 万，月活跃对局桌次约 42 万桌，玩家社群覆盖 26 个省份。
异常对局平台会怎么处理？
每局对局执行 18 项规则与异常校验，命中异常的自动进入复核队列，平均 6 小时内给出结论，赛事对局优先处理。
02
三步查到你的对局记录
三个筛选条件是叠加生效的，先松后紧，比一上来就填房间号更容易找到目标对局。
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01
先定赛制
进记录查询入口之后，把赛制切到你要找的那一类。6 类赛制各自归档，选错一类就什么都筛不出来。
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02
再框时间
近 12 个月以内随便框。记不清具体哪天，就先放宽到一两个月，让第三条来收口。
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03
最后填房间号
房间号是把结果压到唯一一局最快的办法。提交后按时间倒序排列，每条带赛制、实际手数与结算状态。
03
12 个月保留期，从对局产生那天起算
归档窗口不看赛季、不看月末，只认你打完那一局的日期。同一天的积分赛和淘汰赛各走各的 12 个月，互不影响。
D+7
申诉截止
对局结束后的 7 个自然日内提交，附房间号与赛制信息。超过这个窗口，复核队列不再接收。
M+12
归档结束
6 类赛制分别保留满 12 个月。窗口期内随时可以调取，用于复盘或作为申诉依据。
- 从对局产生当天开始计时，不是从赛季结算日开始计时。
- 6 类赛制各自独立计算，一类到期不影响其他类别的调取。
- 临近到期不会提前通知，重要对局建议在窗口期内留存记录。
04
开好友局卡住了，先按顺序查这几项
开桌失败九成出在下面这几个点上，一项一项对过去，多数当场就能解决。
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房主等级
等级要到 5 级才能开桌。不足 5 级时开桌按钮不会激活，这是最常见的一处卡点。
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桌位人数
可设 2 到 8 人，默认 4 人。填成 9 人或者 1 人都会被直接拒绝，不会进入下一步。
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换桌上限
可选 3 次、5 次或 8 次。这一项没设完，开桌流程会停在这里不往下走。
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自定义项
房间名、初始分数、出牌节奏等加起来最多 9 项，超出的部分不会保存进房间配置。
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还是不行
把房间号抄下来发到客服邮箱，说明卡在哪一步，人工可以帮你查后面的环节。
